Términos y Condiciones de Uso

1. Generalidades y Aceptación

Este sitio web es operado por EQUIPROS Guatemala. Al acceder, navegar o realizar un pedido en nuestro sitio, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con todos los términos, te sugerimos abstenerte de utilizar nuestros servicios.

2. Precios y Pagos

Los precios indicados en nuestro catálogo están expresados en Quetzales (GTQ).

• Precio de Efectivo: Es el precio base promocional para pagos contra entrega o transferencia bancaria.
• Precio de Tarjeta: Los pagos realizados con tarjeta de crédito/débito en terminales de cobro o links de pago conllevan una tarifa de procesamiento del 19.5% sobre el precio de efectivo.

3. Entregas y Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de la República de Guatemala.

• Departamento de Guatemala: El costo estándar de envío es de Q31.00. Contamos con cobertura de pago contra entrega en esta región.
• Departamentos del Interior: El costo estándar de envío es de Q40.00. Para envíos al interior del país, es obligatorio realizar el pago previo mediante transferencia o depósito bancario.

4. Políticas de Cancelación y Reembolso

Puedes solicitar la cancelación de tu pedido antes de que este sea despachado de nuestras bodegas sin ningún costo adicional. Una vez que el producto haya sido enviado o si el servicio de instalación profesional ha comenzado, las cancelaciones no serán elegibles para reembolso de los costos de envío. Las garantías aplican directamente sobre fallas de fábrica en equipos según la marca elegida.

5. Servicio de Instalación Profesional

Para los productos de seguridad y videovigilancia que incluyen la opción de "Instalación Profesional", el costo se calcula automáticamente de manera transparente. El cliente es responsable de garantizar el acceso al inmueble y energía eléctrica estable para realizar las pruebas técnicas correspondientes.

6. Modificaciones de Servicio y Precios

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto o servicio sin previo aviso. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.